У ВИПАДКУ ВАШОЇ ПРИЧЕТНОСТІ ДО ДОРОЖНО-ТРАНСПОРТНОЇ ПРИГОДИ НЕОБХІДНО:

• увімкнути аварійну сигналізацію і встановити знак аварійної зупинки;
• зберегти транспортні засоби та пошкоджене майно та розташування учасників ДТП в такому стані, в якому воно знаходилося після дорожньо-транспортної пригоди до приїзду представників ДАІ;
• вжити можливих заходів для надання першої медичної допомоги потерпілим;
• викликати співробітників ДАІ для обов'язкової реєстрації події, складання протоколу та схеми ДТП. (Підписуйте документи тільки в разі повного погодження їх змісту з Вами!);
• за наявності фотоапарата, бажано сфотографувати місце події, взаємне розташування транспортних засобів, пошкодження автомобілів учасників ДТП;
• записати реквізити свідків та інших учасників ДТП, а саме: реєстраційні знаки інших ТЗ, П. І. Б. водіїв, адреси проживання, контактні телефони; вжити всіх можливих заходів для встановлення і фіксації реквізитів третіх осіб, які можуть бути визнані винними у заподіянні шкоди ТЗ, потерпілим;
• вжити усіх можливих заходів для зменшення розміру збитків;
• надати потерпілим третім особам наступну інформацію:

а) телефони та адресу страхової компанії, в якій Ви отримали поліс страхування відповідальності автовласника;
б) попередити потерпілих про те, що ремонт може проводитись тільки після проведення представником страхової компанії огляду пошкодженого автомобіля (майна).

• якнайшвидше повідомити про випадок страхову компанію (не пізніше ніж за 48 годин з моменту ДТП!) для цього звернутися до цілодобового аварійного центру страхової компанії за телефоном 8 067 219 1111;

Перевищення зазначеного терміну є припустимим у випадку, коли страхувальник (водій) не мав фізичної можливості своєчасно направити це повідомлення, зокрема, внаслідок поважних причин, а саме: травми після ДТП, коли страхувальник (водій) не спроможний рухатись самостійно, перебування його тривалий час без свідомості, що підтверджується медичною довідкою.

• якщо це обумовлено з аварійною службою компанії дочекатись разом з усіма учасниками аварії приїзду аварійного комісара компанії, який допоможе в зверненні до відповідних сервісних служб з евакуації, зберігання та ремонту транспортного засобу;
• заповнити бланк повідомлення про страховий випадок;
• передати своєму страховику або надіслати поштою рекомендованим листом усі письмові документи (листи, вимоги, виклики), отримані від третіх осіб у зв’язку зі шкодою, заподіяною цим особам внаслідок ДТП;
• страхувальник не має права брати на себе будь-які зобов’язання стосовно відшкодування збитків, які настали внаслідок зазначеної події, без письмової згоди на це страхової компанії;
• при настанні збитків страхувальник (водій) зобов’язаний неухильно виконувати всі вказівки страхової компанії відносно оформлення документів, визначення розміру збитку та його відшкодування.
•  у випадку надання страхувальником неповних або недостовірних відомостей про випадок, характер та розмір заподіяних збитків, страхова компанія має право відмовити у виплаті страхового відшкодування.

ПРИ ЗВЕРНЕННІ В АВАРІЙНУ СЛУЖБУ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ ПОВІДОМТЕ НАСТУПНІ ДАНІ:

• номер та термін дії договору;
• номерний знак транспортного засобу;
• Ваше ім'я та прізвище ;
• Ваш контактний телефон;
• місце та обставини дорожньо - транспортної пригоди;
• відомості про потерпілу особу (П.І.Б., адреса, марка, модель та державний номер автомобіля, контактний номер телефону потерпілої особи).

Майте на увазі, що Ви можете втратити право відшкодування збитків у разі, якщо без поважних причин зволікатимете з повідомленням про страховий випадок!